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銷(xiāo)售區域拓展及激勵專(zhuān)（兼）職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售管理辦法

    為更好的執行公司拓展“區域營(yíng)銷(xiāo)”的理念，貫徹公司營(yíng)銷(xiāo)策略，在結合現有營(yíng)銷(xiāo)部的實(shí)際運作情況及公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策的基礎上，特制定本辦法。

一、拓展銷(xiāo)售區域及分析

1、拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售區域：目前本地市場(chǎng)日漸飽和，只有開(kāi)辟新的市場(chǎng)或恢復原市場(chǎng)客戶(hù)才能尋得新商機。

2、區域市場(chǎng)分析：本公司是一家制造建筑用起重機械四十多年的老廠(chǎng)家，其產(chǎn)品曾經(jīng)銷(xiāo)售除臺灣、西藏外的全國各?。▍^、市），并曾出口東南亞國家，是全國堅守本行業(yè)碩果僅存的幾家企業(yè)之一。近十幾年來(lái)因受生產(chǎn)規模、營(yíng)銷(xiāo)理念影響，市場(chǎng)占有量不斷下滑，但還是有一批忠實(shí)客戶(hù)長(cháng)期使用本公司產(chǎn)品。對此，我們心存感念！我們將重拾“專(zhuān)心做產(chǎn)品、誠心待客戶(hù)”的理念，本著(zhù)多方共贏(yíng)原則，全身心投入開(kāi)辟新市場(chǎng)、恢復原市場(chǎng)客戶(hù)的奮斗中，為我們的“上帝”做好全過(guò)程的服務(wù)！

二、區域拓展管理模式

1、各業(yè)務(wù)員（含兼職）隸屬于公司營(yíng)銷(xiāo)部，接受公司營(yíng)銷(xiāo)部的統一管理，接受公司的監督考核，另設綜合辦公室為監督管理部門(mén)。

營(yíng)銷(xiāo)部電話(huà)：0736-7201184，

                 13507366843（鄢）

綜合辦電話(huà)：0736-7200358，

                 13875002827（盧）

2、業(yè)務(wù)員專(zhuān)心負責聯(lián)系業(yè)務(wù)、重在市場(chǎng)拓展，所有業(yè)務(wù)員（含兼職）未經(jīng)公司文字授權同意，不得收取客戶(hù)貨款，否則視同為侵占公司財產(chǎn)。

3、有意向合作的公司或個(gè)人，與公司簽訂《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合作協(xié)議》或《兼職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員協(xié)議》，達到合作共贏(yíng)。

三、區域拓展業(yè)務(wù)管理

（一）對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)成熟的銷(xiāo)售區域，公司設立專(zhuān)職業(yè)務(wù)員，同時(shí)鼓勵兼職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售。專(zhuān)職業(yè)務(wù)員的管理按公司《營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售管理制度》及公司其他管理規定執行；對新拓展（或恢復）的銷(xiāo)售區域，一旦成熟后也可以參照執行。

（二）對新拓展（或恢復）的銷(xiāo)售區域，公司鼓勵兼職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售。

（三）兼職業(yè)務(wù)員需與公司簽訂《兼職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員協(xié)議》，達到明晰職責、保證雙方權益，激勵兼職業(yè)務(wù)員積極性的目的。具體激勵辦法分層次按如下四類(lèi)情況對待：

其一、兼職業(yè)務(wù)員僅提供產(chǎn)品需求人姓名、電話(huà)、產(chǎn)品型號、數量及首次安裝地點(diǎn)（若為公司需求還須提供該公司法定代表人及業(yè)務(wù)負責人姓名、電話(huà)），要求一式兩份以書(shū)面或電信（微信、短信、電子郵件等）方式提供給公司營(yíng)銷(xiāo)部和綜合辦公室。兼職業(yè)務(wù)員提供信息后，營(yíng)銷(xiāo)部必須委派專(zhuān)職業(yè)務(wù)員或其他人員與需求公司（人）洽談，業(yè)務(wù)洽談成功簽訂合同并收到首次發(fā)貨款（訂金除外）后，公司一次性撥付提供業(yè)務(wù)信息的兼職業(yè)務(wù)員信息費（常德地區內按合同總金額的1%，常德地區外按合同總金額的2%撥付）。

其二、兼職業(yè)務(wù)員按上述其一要求提供產(chǎn)品需求公司（人）信息并按營(yíng)銷(xiāo)部要求與之洽談，業(yè)務(wù)洽談成功、簽訂格式合同、公司派員加蓋公司合同專(zhuān)用章，且公司在收到首次發(fā)貨款（訂金除外）后一次性撥付兼職業(yè)務(wù)員提成（常德地區內按合同總金額的2.5%，常德地區外按合同總金額的4%撥付）。營(yíng)銷(xiāo)部對兼職業(yè)務(wù)員拓展的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，必須進(jìn)行后續跟蹤管理（包括排產(chǎn)計劃、發(fā)貨安排、售后服務(wù)以及貨款全額回收等全流程），兼職業(yè)務(wù)員應予以配合。

其三、對于新拓展的區域業(yè)務(wù)（以地市級為區域單位），一年內銷(xiāo)售回款總額30萬(wàn)元及以上；對新恢復的區域業(yè)務(wù)（公司3年及以上未開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的區域，以地市級為區域單位），一年內銷(xiāo)售回款總額50萬(wàn)元及以上。除提成外，公司額外給予提供需求信息的兼職業(yè)務(wù)員一次性獎勵壹萬(wàn)元。

其四、一年內，若兼職業(yè)務(wù)員年銷(xiāo)售回款額達到150萬(wàn)元及以上，公司將按專(zhuān)職業(yè)務(wù)員管理辦法撥付基本工資（按2500元/月的標準撥付全年）；兼職業(yè)務(wù)員年銷(xiāo)售回款額200萬(wàn)元及以上，在回公司述職后，公司將額外給予工作補貼及報銷(xiāo)差旅費，工作補貼按年考核，按國家法定工作日計算，補貼標準為120元/天。在享受上述待遇后，要求每季度回公司營(yíng)銷(xiāo)部述職一次，當季度沒(méi)有回公司述職，取消當季度工作補貼。特殊情況經(jīng)公司分管負責人文字同意可推遲，但全年述職不得少于三次。

四、銷(xiāo)售區域拓展業(yè)務(wù)員工作職責

1、拓展銷(xiāo)售區域，向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)政策。

2、協(xié)助公司做好應收賬款管理，按合同約定及時(shí)回收貨款，防止欠款期過(guò)長(cháng)或壞賬、死賬產(chǎn)生。

3、及時(shí)反饋客戶(hù)售后服務(wù)需求或投訴，以最優(yōu)和最貼心的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。

4、及時(shí)反饋其他廠(chǎng)家的新產(chǎn)品、新技術(shù)以及市場(chǎng)新的需求狀況。

5、對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品廣告及外觀(guān)提出建議，對客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和相應處理要求須及時(shí)反饋給公司。

6、積極配合公司營(yíng)銷(xiāo)部工作和交辦的信息跟蹤。

五、客戶(hù)維護及管理

1、業(yè)務(wù)員要對區域內的客戶(hù)進(jìn)行維護管理，做到定期造訪(fǎng)、保持良好關(guān)系，及時(shí)掌握客戶(hù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、投資計劃、人員變動(dòng)等情況，遇到客戶(hù)重大變動(dòng)要及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部匯報。.

2、按相關(guān)規定定期對區域內客戶(hù)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查并將結果上報公司營(yíng)銷(xiāo)部。

本辦法從2020年8月8日起執行，解釋權歸湖南大力建設機械工程股份有限公司綜合辦公室。

        湖南大力建設機械工程股份有限公司

                          2020年8月8日