招賢納士——加入大力,合作共贏(yíng)!
銷(xiāo)售區域拓展及激勵專(zhuān)(兼)職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售管理辦法
為更好的執行公司拓展“區域營(yíng)銷(xiāo)”的理念,貫徹公司營(yíng)銷(xiāo)策略,在結合現有營(yíng)銷(xiāo)部的實(shí)際運作情況及公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策的基礎上,特制定本辦法。
一、拓展銷(xiāo)售區域及分析
1、拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售區域:目前本地市場(chǎng)日漸飽和,只有開(kāi)辟新的市場(chǎng)或恢復原市場(chǎng)客戶(hù)才能尋得新商機。
2、區域市場(chǎng)分析:本公司是一家制造建筑用起重機械四十多年的老廠(chǎng)家,其產(chǎn)品曾經(jīng)銷(xiāo)售除臺灣、西藏外的全國各?。▍^、市),并曾出口東南亞國家,是全國堅守本行業(yè)碩果僅存的幾家企業(yè)之一。近十幾年來(lái)因受生產(chǎn)規模、營(yíng)銷(xiāo)理念影響,市場(chǎng)占有量不斷下滑,但還是有一批忠實(shí)客戶(hù)長(cháng)期使用本公司產(chǎn)品。對此,我們心存感念!我們將重拾“專(zhuān)心做產(chǎn)品、誠心待客戶(hù)”的理念,本著(zhù)多方共贏(yíng)原則,全身心投入開(kāi)辟新市場(chǎng)、恢復原市場(chǎng)客戶(hù)的奮斗中,為我們的“上帝”做好全過(guò)程的服務(wù)!
二、區域拓展管理模式
1、各業(yè)務(wù)員(含兼職)隸屬于公司營(yíng)銷(xiāo)部,接受公司營(yíng)銷(xiāo)部的統一管理,接受公司的監督考核,另設綜合辦公室為監督管理部門(mén)。
營(yíng)銷(xiāo)部電話(huà):0736-7201184,
13507366843(鄢)
綜合辦電話(huà):0736-7200358,
13875002827(盧)
2、業(yè)務(wù)員專(zhuān)心負責聯(lián)系業(yè)務(wù)、重在市場(chǎng)拓展,所有業(yè)務(wù)員(含兼職)未經(jīng)公司文字授權同意,不得收取客戶(hù)貨款,否則視同為侵占公司財產(chǎn)。
3、有意向合作的公司或個(gè)人,與公司簽訂《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合作協(xié)議》或《兼職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員協(xié)議》,達到合作共贏(yíng)。
三、區域拓展業(yè)務(wù)管理
(一)對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)成熟的銷(xiāo)售區域,公司設立專(zhuān)職業(yè)務(wù)員,同時(shí)鼓勵兼職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售。專(zhuān)職業(yè)務(wù)員的管理按公司《營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售管理制度》及公司其他管理規定執行;對新拓展(或恢復)的銷(xiāo)售區域,一旦成熟后也可以參照執行。
(二)對新拓展(或恢復)的銷(xiāo)售區域,公司鼓勵兼職業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售。
(三)兼職業(yè)務(wù)員需與公司簽訂《兼職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員協(xié)議》,達到明晰職責、保證雙方權益,激勵兼職業(yè)務(wù)員積極性的目的。具體激勵辦法分層次按如下四類(lèi)情況對待:
其一、兼職業(yè)務(wù)員僅提供產(chǎn)品需求人姓名、電話(huà)、產(chǎn)品型號、數量及首次安裝地點(diǎn)(若為公司需求還須提供該公司法定代表人及業(yè)務(wù)負責人姓名、電話(huà)),要求一式兩份以書(shū)面或電信(微信、短信、電子郵件等)方式提供給公司營(yíng)銷(xiāo)部和綜合辦公室。兼職業(yè)務(wù)員提供信息后,營(yíng)銷(xiāo)部必須委派專(zhuān)職業(yè)務(wù)員或其他人員與需求公司(人)洽談,業(yè)務(wù)洽談成功簽訂合同并收到首次發(fā)貨款(訂金除外)后,公司一次性撥付提供業(yè)務(wù)信息的兼職業(yè)務(wù)員信息費(常德地區內按合同總金額的1%,常德地區外按合同總金額的2%撥付)。
其二、兼職業(yè)務(wù)員按上述其一要求提供產(chǎn)品需求公司(人)信息并按營(yíng)銷(xiāo)部要求與之洽談,業(yè)務(wù)洽談成功、簽訂格式合同、公司派員加蓋公司合同專(zhuān)用章,且公司在收到首次發(fā)貨款(訂金除外)后一次性撥付兼職業(yè)務(wù)員提成(常德地區內按合同總金額的2.5%,常德地區外按合同總金額的4%撥付)。營(yíng)銷(xiāo)部對兼職業(yè)務(wù)員拓展的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),必須進(jìn)行后續跟蹤管理(包括排產(chǎn)計劃、發(fā)貨安排、售后服務(wù)以及貨款全額回收等全流程),兼職業(yè)務(wù)員應予以配合。
其三、對于新拓展的區域業(yè)務(wù)(以地市級為區域單位),一年內銷(xiāo)售回款總額30萬(wàn)元及以上;對新恢復的區域業(yè)務(wù)(公司3年及以上未開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的區域,以地市級為區域單位),一年內銷(xiāo)售回款總額50萬(wàn)元及以上。除提成外,公司額外給予提供需求信息的兼職業(yè)務(wù)員一次性獎勵壹萬(wàn)元。
其四、一年內,若兼職業(yè)務(wù)員年銷(xiāo)售回款額達到150萬(wàn)元及以上,公司將按專(zhuān)職業(yè)務(wù)員管理辦法撥付基本工資(按2500元/月的標準撥付全年);兼職業(yè)務(wù)員年銷(xiāo)售回款額200萬(wàn)元及以上,在回公司述職后,公司將額外給予工作補貼及報銷(xiāo)差旅費,工作補貼按年考核,按國家法定工作日計算,補貼標準為120元/天。在享受上述待遇后,要求每季度回公司營(yíng)銷(xiāo)部述職一次,當季度沒(méi)有回公司述職,取消當季度工作補貼。特殊情況經(jīng)公司分管負責人文字同意可推遲,但全年述職不得少于三次。
四、銷(xiāo)售區域拓展業(yè)務(wù)員工作職責
1、拓展銷(xiāo)售區域,向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)政策。
2、協(xié)助公司做好應收賬款管理,按合同約定及時(shí)回收貨款,防止欠款期過(guò)長(cháng)或壞賬、死賬產(chǎn)生。
3、及時(shí)反饋客戶(hù)售后服務(wù)需求或投訴,以最優(yōu)和最貼心的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
4、及時(shí)反饋其他廠(chǎng)家的新產(chǎn)品、新技術(shù)以及市場(chǎng)新的需求狀況。
5、對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品廣告及外觀(guān)提出建議,對客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和相應處理要求須及時(shí)反饋給公司。
6、積極配合公司營(yíng)銷(xiāo)部工作和交辦的信息跟蹤。
五、客戶(hù)維護及管理
1、業(yè)務(wù)員要對區域內的客戶(hù)進(jìn)行維護管理,做到定期造訪(fǎng)、保持良好關(guān)系,及時(shí)掌握客戶(hù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、投資計劃、人員變動(dòng)等情況,遇到客戶(hù)重大變動(dòng)要及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部匯報。.
2、按相關(guān)規定定期對區域內客戶(hù)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查并將結果上報公司營(yíng)銷(xiāo)部。
本辦法從2020年8月8日起執行,解釋權歸湖南大力建設機械工程股份有限公司綜合辦公室。
湖南大力建設機械工程股份有限公司
2020年8月8日